Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/11/2025

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont GoPermisBot collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est GoPermisBot, joignable à l'adresse : contact@gopermisbot.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre service :

• Données d'identification Telegram : Votre ID utilisateur Telegram, nom d'utilisateur
• Préférences de recherche : Centres d'examen sélectionnés, départements, type de permis
• Données de contact : Informations nécessaires pour les notifications
• Données techniques : Logs de connexion, adresses IP (conservées de manière anonymisée)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir le service de surveillance des créneaux d'examen
• Envoyer des notifications de créneaux disponibles
• Gérer votre compte et vos préférences
• Améliorer la qualité de notre service
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution du contrat : Pour fournir le service demandé
• L'intérêt légitime : Pour améliorer notre service et assurer la sécurité
• Le consentement : Pour les communications marketing (le cas échéant)

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, messagerie)
• Obligation légale ou demande des autorités compétentes
• Protection de nos droits légaux

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Données de compte : Jusqu'à la suppression de votre compte
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de limitation : Limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@gopermisbot.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par notification ou en publiant la nouvelle version sur notre site.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@gopermisbot.fr

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.